Calidad en el Casal

La asociación Domus Pacis- Casal de la Pau es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, de ámbito nacional, constituida en febrero de 1972 y declarada de utilidad pública en 1999

Nuestra misión es la Acogida, atención integral y acompañamiento en los procesos vitales de las personas que dentro o fuera de prisión, con riesgo de internamiento, se encuentren en situación de indefensión y exclusión social, promoviendo su máxima autonomía.

Nuestro trabajo se orienta a ofrecer una atención de calidad en la que el respeto a nuestro ideario marque el modo de intervención. Por ello nos comprometemos a implementar el proceso de mejora continua, la gestión ética, el cumplimiento de nuestra responsabilidad social corporativa, la transparencia en la gestión económica y en los proyectos desarrollados y en la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés siguiendo las siguientes claves:

La exigencia de la excelencia en nuestra intervención (la calidad en la prestación de los servicios).
El reconocimiento de que por encima de la cualquier circunstancia están las personas.
La exigencia de que las intervenciones se planteen desde el derecho de las personas y no solo desde la decisión de los profesionales.
La incorporación de las personas atendidas en la definición de sus objetivos y metas a lograr.
El compromiso con la ética como factor clave en la toma de decisiones y en la valoración de las intervenciones.